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Perguntas Frequentes

Quando vou receber os meus ingressos?

Os ingressos são normalmente enviados uma ou duas semanas antes do evento. Isto se deve ao fato de cada promotora enviar os ingressos em datas diferentes. Incentivamos os vendedores a enviarem-lhe os ingressos assim que os tiverem rece ...

Por que o preço dos ingressos varia?

A disponibilidade e preços dos ingressos na bolsa de ingressos da viagogo são determinados pela procura de mercado; os preços não são determinados pela viagogo. O valor facial ou nominal é a expressão usada para referir o preço impress ...

O pagamento ou a autorização falhou?

POR FAVOR NOTE: A viagogo autoriza o seu cartão de crédito ou débito quando você compra ingressos em nosso site. Isto significa que o banco aprovou o débito desta quantia. Se tiver problemas com seu pagamento, por favor confirme a lista ...

Os lugares são juntos? / Qual a localização exata dos lugares?

Nós prevemos que os classificados até 2 ingressos sejam sentados juntos. Por favor verifique os detalhes do setor e fileira fornecidos, bem como comentários adicionais do classificado do vendedor, para mais informações. Se não lhe é po ...

Quando vou ser pago?

O seu pagamento vai ser iniciado entre 5 a 8 dias úteis depois do evento, se tivermos confirmado que: Os seus ingressos foram entregues, isto é, o seu pacote foi entregue pelo correio com número de rastreamento para entrega a tempo O ...

Posso remover, cancelar, emendar o meu classificado?

Você pode sempre mudar de idéias e editar, cancelar ou remover classificados de ingressos. Por favor leve em consideração o seguinte: Você precisa de remover imediatamente os ingressos de sua conta. Você não pode remover ingressos se e ...

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