Yksityisyyden Suoja

Yksityisyytesi on meille erittäin tärkeää. Ymmärrämme, että haluat pitää henkilökohtaiset tietosi hallinnassasi ja että meidän on ansaittava ja säilytettävä luottamuksesi. viagogo on luonut tämän Yksityisyydensuojalausunnon näyttääkseen sitoutumisemme niiden henkilökohtaisten tietojesi suojaamiseen, joita annat internetsivujamme käyttäessäsi. Vakuutamme, että pidämme henkilökohtaiset tietosi luottamuksellissena emmekä myy tai vuokraa niitä kolmansille osapuolille.

Lue tämä Yksityisyydensuojalausunto, joka asettaa käytännöt viagogota käyttävien henkilöiden tietojen keräämiseen, käyttämiseen ja suojaamiseen. Henkilökohtaisiin tietoihin kuuluvat tiedot, jotka ovat liitettävissä tiettyyn henkilöön, kuten nimi, osoite, puhelinnumero, sähköpostiosoite ja luottokortin numero. Kun käytät internetsivujamme, suostut samalla tässä Yksityisyydensuojalausunnossa määriteltyihin menettelyihin.

Huomaa, että kun selaat sivujamme, minkään henkilökohtaisten tietojen antaminen ei ole pakollista, jollet suorita ostoksia tai liity sähköpostilistallemme tai muihin alla mainittuihin palveluihin. Lapset (alle 18 vuotiaat henkilöt) eivät ole oikeutettuja käyttämään sivujamme ilman valvontaa, ja pyydämme lapsia olemaan antamatta mitään henkilötietoja meille. Jos olet alle 18-vuotias, voit käyttää tätä sivua vain vanhempien tai huoltajien seurassa ja valvonnan alaisena.

Ostaaksesi lippuja ja niihin liittyviä palveluja sivujemme kautta tarpeelliset henkilötiedot kuten nimi, puhelinnumero, sähköpostiosoite ja muut tarvittavat lisätiedot ovat pakollisia ostotapahtuman valtuuttamiseksi. Jos ostat useampia lippuja tai ostat niitä jonkun toisen henkilön puolesta, varmista, että jokainen näistä asiakkaista hyväksyy etukäteen heidän henkilökohtaisten tietojensa luovuttamisen.

Jos ostat lippuja, toinen käyttäjä saattaa luovuttaa nimesi ja osoitteesi, jotta ostetut tuotteet voidaan toimittaa perille. Toinen käyttäjä lupaa olla käyttämättä näitä tietoja mihinkään muuhun tarkoitukseen liittyen toimitukseen tai toimitukseen liittymättä. Toinen käyttäjä lupaa myös olla erikseen ottamatta sinuun yhteyttä missään yhteydessä minään ajankohtana.

Antamasi tiedot voidaan myös antaa yhteistyökumppaneillemme, jotta mahdollisiin erikoistapauksiin liittyvien sääntöjen noudattaminen voidaan varmistaa.

Jos haluat tulla viagogon rekisteröidyksi asiakkaaksi, sinun on annettava nimesi, osoitteesi, puhelinnumerosi, sähköpostiosoitteesi, haluamasi käyttäjänimi ja salasana, salasanan varmistus ja unohtuneen salasanan vinkki. Nämä tiedot kerätään rekisteröitymisvaiheessa erinäisistä syistä kuten: (i) jotta voimme tunnistaa sinut henkilökohtaisesti; (ii) varausten tekemiseksi; (iii) jotta me ja yhteystyökumppanimme voivat ottaa sinuun tarvittaessa yhteyttä asiakaspalvelutarkoituksessa; (iv) räätälöidäksemme sivumme sisältöä vastaamaan asiakkaiden tarpeita; (v) jakaaksemme joitakin tietoja valittujen yhteistyökumppaniemme kanssa; (vi) tehdäksemme tiettyjä uudistyksia verkkosivuillemme, ja (vii) jotta me ja yhteistyökumppanimme voimme vahvistaa, että noudatat mahdollisiin erikoistapauksiin liittyviä sääntöjä. Huomaa, että pyydämme sähköpostiosoitteesi vahvistaaksemme uuden asiakasrekisteröinnin, sekä aina, kun ostat lippuja sivujemme kautta.

Voit halutessasi luoda online-asiakasprofiilin antamalla tietoja siitä, minkälaisista tapahtumista olet kiinnostunut, maksu- ja toimitustavoista, toimitusosoitteesta, sekä muista mahdollisista henkilötiedoista. Näitä tietoja voidaan käyttää tekemään lippujesi ostamisesta sujuvampaa.

viagogo saattaa jakaa henkilökohtaisi tietojasi (poislukien pankki- ja luottokorttitiedot) tiettyjen valittujen yhteistyökumppanien kanssa, jos rekisteröidyt tai käyt kauppaa viagogon kanssa, mukaan lukien jos käytät yhteistyökumppaniemme kanssa yhteisbrändättyjä sivuja.

Jos annat suostumuksesi, nämä yhteistyökumppanit saattavat käyttää henkilökohtaisia tietojasi ottaakseen sinuun yhteyttä liittyen sivuihin, joista he uskovat sinun olevan kiinnostunut viagogo-asiakkaana.

Nämä yhteistyökumppanit sijaitsevat eri puolilla maailmaa, ja hyväksymällä tämän yksityisyyden suojan ehdot, hyväksyt henkilökohtaisten tietojesi siirron näille valituille yhteistyökumppaneille riippumatta siitä, mikä heidän sijaintinsa on.

Tietokoneesi Internetyhtedestä tallennetaan automaattisesti tietyt perustiedot, jotka tunnetaan nimellä "istuntodata". Tämä tieto on anonyymiä eikä sitä käytetä henkilökohtaisten tietojesi jäljittämiseen. Istuntodata sisältää mm. IP-osoitteen, käytetyn käyttöjärjestelmän ja selaimen tiedot, sekä vierailijan aktiviteetit sivuillamme. IP-osoite on numero, jolla tietokone ottaa yhteyden Internetiin ja web-servereihimme, jotta tiedämme mihin käyttäjän haluama data, esim. sivu, jota käyttäjä haluaa katsella, tulee lähettää takaisin. Tallennamme sessiodataa, koska se auttaa meitä sivujemme ylläpitämisessä, korrelatiivisen tiedon seuraamisessa ja vierailijamäärän tilastoimisessa. Saatamme käyttää IP-osoitettasi diagnosoidaksemme ongelmia servereillämme. Ole huoleti, tätä tietoa ei liitetä sinuun henkilökohtaisesti.

Cookie on pieni tiedosto, jonka selaimesi tallentaa automaattisesti kiintolevyllesi, kun menet sivuillemme. Cookiet tunnistavat vain tietokoneesi mutta eivät yksittäistä käyttäjää käyttämällä tiettyjä perustietoja, jotka auttavat meitä tunnistamaan ,jos olet jo aikaisemmin vieraillut sivuillamme. Ainoastaan serveri, joka on tallentanut cookie-tietoja, voi lukea niitä eikä se pysty ajamaan ohjelmia, levittämään viruksia tai keräämään henkilötietoja koneeltasi. Cookieiden käyttö on hyvin tavanomaista, ja viagogon cookieiden käyttö on samantyyppistä, kuin muilla tunnetuilla online-yrityksillä.

Kaikki antamasi henkilötiedot, kuten nimi ja osoite, eivät tallennu cookieihin viagogon verkkosivuille eivätkä ne siitä syystä voi myöskään välittyä kolmansille osapuolille.

Useimmat internetselaimet hyväksyvät cookiet automaattisesti, mutta on mahdollista muokata selaimesi aseetuksia tai käyttää tiettyjä ohjelmia, jotka antavat mahdollisuuden kontrolloida selaimesi cookieiden hyväksymistä. viagogo tukee oikeuttasi estää ei-toivottua Internet-toimintaa etenkin epäluotettavilta verkkosivuilta, mutta huomaa, että jos torjut viagogon cookiet tämä saattaa estää lippujen ostamisen ja joidenkin ominaisuuksien käytön sivuillamme. On kuitenkin mahdollista torjua cookiet tietyiltä verkkosivuilta samanaikaisesti, kun sallit ne luotettavilta sivuilta kuten viagogolta.

viagogon asiakkaana voit antaa suostumuksesi lähettää sinulle viimeisintä tietoa lipunmyynnistä alueellasi, erikoistarjouksista, uusista viagogo-palveluista tai muista sinua mahdollisesti kiinnostavista asioista. Jos aikaisempi suostumus tähän on annettu, on sinun myös mahdollista tiliasetustesi kautta kieltäytyä näistä viesteistä, jolloin niitä ei enää lähetetä sinulle. Tämä ominaisuus on käytettävissä viagogon kotisivulla.

Jos annat suostumuksen, viagogon yhteistyökumppanit saattavat myydä, vuokrata tai vaihtaa henkilökohtaisia tietojasi (poislukien luotto- ja pankkikorttitiedot) tietyille kolmansille osapuolille. Jos et halua viagogon yhteistyökumppanien välittävän näitä tietoja eteenpäin, älä anna tähän suostumustasi. Jos olet jo antanut suostumuksesi, käytä yllä mainittua tapaa kieltäytyäksesi tästä ja jättäytyäksesi palvelun ulkopuolelle.

Internetsivuillamme on käytössä turvallisuusominaisuuksia, joiden tarkoitus on estää hallussa pitämiemme tietojen häviäminen, väärinkäyttö, tai muuntaminen. Kaikki antamasi henkilökohtaiset tiedot lähetetään käyttäen 128-bittistä Secure Server Software SSL (Secure Software Layer) -salausta. SSL on hyväksi koettu koodausmenetelmä, joka sallii selaimesi automaattisesti koodata ja salata tietosi ennen kuin lähetät ne meille. Täten maksumenetelmääsi liittyvät tiedot, nimi ja osoite eivät ole luettavissa, kun tieto siirtyy Internetissä. Tämän lisäksi aina, kun teet kauppaa viagogon kautta, olet viagogon takuun kattama.

Emme myy, vuokraa tai vaihda henkilökohtaisia tietojasi kolmansille osapuolille markkinointitarkoituksiin ilman yksiselitteistä suostumustasi.

viagogo saattaa sisältää linkkejä toisille internetsivuille, joista emme ole vastuussa. Klikkaamalla näitä linkkejä siirryt toiselle internetsivulle, joka sisältää sisältöä ja käytäntöjä, joista viagogolla ei ole vastuuta. Kehoitamme siksi lukemaan erikseen näiden sivujen yksityisyydensuojakäytännöt, koska ne voivat olla erilaisia kuin tämä Yksityisyydensuojalausunto. Huomaa, että on käyttäjän omalla vastuulla pitää viagogon jäsentiedot ja salasanat suojassa muilta. Olethan tarkkana näiden tietojen kanssa etenkin asioidessasi Internetissä.

Saatamme käyttää kolmansien osapuolien tarjoamia mainospalveluja tarjotaksemme ja seurataksemme sivujemme mainontaa. Nämä kolmannet osapuolet saattavat käyttää tietoja (poislukien nimi, osoite, sähköpostiosoite ja puhelinnumero) vierailustasi tällä sekä muilla verkkosivuilla mitatakseen mainonnan tehokkuutta ja mainostaakseen tuotteita ja palveluita joista saatat olla kiinnostunut.

Huomaa, että viagogo saattaa ajoittain siirtää henkilökohtaiset tai rahalliset tietosi muille yrityksille kehittääkseen tai parantaakseen palveluja. Kuten mainittuna aiemmin tässä Yksityisyydensuojalausunnossa saatamme myös lähettää henkilökohtaisia tietojasi yhteistyökumppaneillemme. Lähettämällä tietosi annat suostumuksen tietojesi siirtoon tässä kappaleessa mainittuun tarkoitukseen. Kaikki tietojen siirto suoritetaan tämän Yksityisyydensuojalausunnon mukaan ja lakeja noudattaen.

Jos viagogo tai osa sen omaisuudesta myydään toiselle osapuolelle, myös asiakastietomme siirtyvät todennäköisesti kyseisen tapahtuman yhteydessä. Jos henkilökohtaiset tietosi siirretään, on tietojen käyttö edelleen tämä Yksityisyydensuojalausunnon alaista. Tiedot siirretään seuraajalle viagogon likviditoinnin tai vararikon sattuessa.

Täällä mainittujen olosuhteiden lisäksi viagogo voi joutua antamaan henkilökohtaisia tietojasi lakien niin vaatiessa, oikeuden niin määrätessä, muun hallinto- tai lakielimen pyynnöstä, tai siinä tapauksessa, että tietojen antaminen on muuten pakollista tai suositeltavaa, esimerkiksi viagogon ja yhteistyökumppaniemme oikeuksia ja omaisuutta suojellakseen, tai kun meillä on syytä uskoa, että tietojen antaminen on tarpeellista mahdollisen oikeuksiamme tai omaisuuttamme tahallisesti tai muutoin häiritsevän tai muita osapuolia mahdollisesti vahingoittavan henkilön tunnistamiseksi, tähän henkilöön yhteyden saamiseksi, tai häneen kohdistuvien oikeustoimien aloittamiseksi.

Tämä käytäntö on voimassa 19. maaliskuuta 2009 alkaen. Kaikki muutokset viagogon tapaan käyttää henkilötietoja tullaan selittämään tämän käytäntöjulistuksen tulevissa versioissa.

Voit aina lähettää huolenaiheesi yksityisyyden suojaamme kohtaan sähköpostilla klikkaamalla tästä. Muista mainita yksityisyyden suoja otsikossasi. viagogo pyrkii vastaamaan kaikkiin asianmukaisiin huolenaiheisiin ja kysymyksiin viiden työpäivän kuluessa viestin saamisesta. Voit myös kirjoittaa meille osoitteeseen:

viagogo
Attn: Privacy Team
viagogo AG, Rue de Lyon 109, 1203 Geneve, Sveitsi

Kiitos, kun käytit viagogo-palvelua!