This site uses cookies to provide you with a great user experience. To find out more, read our cookie policy. אתר זה משתמש בעוגיות דפדפן על מנת להעניק לך חווית משתמש טובה. לפרטים נוספים, קראו את מדיניות השימוש בעוגיות באתר.

ברוכים הבאים ל-viagogo

מרכז העזרה

איך ניתן ליצור קשר עם viagogo?
אנו חברה אינטרנטית ולכן אנו מציעים שירות לקוחות גם באינטרנט!
ניתן לפנות אלינו לגבי הזמנה או מכירה בכל עת לפני תאריך האירוע ועד 3 חודשים לאחר מכן.

הדרך הכי טובה לפנות אלינו:

  • לחצו כאן כדי להיכנס לחשבון שלכם באמצעות הדוא"ל בו השתמשתם כדי ליצור את ההזמנה או הרישום שלכם.
  • בחרו באפשרות 'הרכישות שלי' או 'המכירות שלי.
  • בחרו בהזמנה שברצונכם ליצור איתנו קשר לגביה ולחצו על הקישור 'שירות לקוחות'.
  • בחרו בשאלה שברצונכם לשאול.
  • אנו נבדוק מיד את ההזמנה שלכם ונספק לכם תשובה מותאמת.
  • לשאלות שבהן ניתן לספק תשובה מיועץ, - לחצו על 'לא' על השאלה 'האם תשובה זו מועילה?' ושלחו את השאלה שלכם
  • אחד מיועצי תמיכת הלקוחות שלנו ישיב בהקדם האפשרי

עזרה עם כניסה לחשבון
אם אינכם זוכרים את הדוא״ל שבו השתמשתם, ביצעתם את הרכישה כאורחים או ששכחתם את הסיסמה, אנו יכולים לעזור!

הצג שאלות נפוצות
אם עדיין אין לכם הזמנה או רישום, התשובה לשאלתכם עלולה להימצא בשאלות הנפוצות שלנו


עדיין לא ניתן ליצור איתנו קשר? אנחנו רוצים לדעת למה. אנא לחצו כאן כדי לבחור סיבה כדי שנוכל לשפר את השירות שלנו.

האם תשובה זו היתה מועילה? כן לא
למה זה לא היה שימושי?
אני מבין את התשובה, אך לא מרוצה ממנה
אינני מבין את התשובה
אינני מוצא את השאלה אותה רציתי לשאול
יצירת קשר עם תמיכת הלקוחות