viagogo

Informasjon om informasjonskapsler

Denne policyen for informasjonskapsler og lignende teknologier (“Retningslinjer for informasjonskapsler”) beskriver de forskjellige typene informasjonskapsler og lignende teknologier som brukes på nettsiden som du får tilgang til disse retningslinjene (“Nettsiden”). Vi kan endre disse retningslinjene for informasjonskapsler når som helst. Eventuelle endringer i disse retningslinjene for informasjonskapsler vil tre i kraft når vi gjør de reviderte retningslinjene for informasjonskapsler tilgjengelig på eller gjennom denne nettsiden.

Hva er informasjonskapsler og lignende teknologier?

Informasjonskapsler er tekstfiler som inneholder små mengder informasjon som lastes ned til enheten din når du besøker et nettsted. Informasjonskapsler sendes deretter tilbake til det opprinnelige nettstedet ved hvert påfølgende besøk, eller til et annet nettsted som gjenkjenner denne informasjonskapselen. Informasjonskapsler er nyttige fordi de lar et nettsted gjenkjenne en brukers enhet og huske deres handlinger og preferanser (som påloggingsdetaljer, språk, skriftstørrelse og andre visningspreferanser) over en periode.

Informasjonskapsler lagrer informasjon i nettleseren eller enheten din ved å bruke local shared objects eller lokal lagring, for eksempel flash-informasjonskapsler, HTML 5-informasjonskapsler og andre nettapplikasjonsprogramvaremetoder. Disse teknologiene kan fungere på tvers av alle nettleserne dine, og i noen tilfeller kan det hende at de ikke blir fullstendig administrert av nettleseren din og kan kreve administrasjon direkte gjennom dine installerte applikasjoner eller enheter. Vi bruker ikke disse teknologiene for å lagre informasjon for å målrette annonsering mot deg på eller utenfor nettstedet vårt.

Web-beacons (også kjent som internett-tags, piksel-tags og klare GIF-er) er en lignende teknologi som vanligvis bruker gjennomsiktige grafiske bilder plassert på et nettsted for å samle informasjon om en bruker. Web-beacons brukes i kombinasjon med informasjonskapsler for å måle handlingene til besøkende på nettsteder. Vi bruker informasjonskapsler og lignende teknologier når du besøker nettstedet vårt, og refererer til teknologiene sammen som "informasjonskapsler" gjennom denne policyen.

Første- og tredjepartsinformasjonskapsler

Informasjonskapsler kan være "førstepart" eller "tredjepart", avhengig av nettsiden eller domenet som plasserer informasjonskapselen. På nettsiden vår er førsteparts informasjonskapsler satt av oss, og informasjon samles inn og brukes av oss. Tredjeparts informasjonskapsler er informasjonskapsler som er satt av et annet selskap, og informasjonen som samles inn kontrolleres av det andre selskapet. For mer informasjon om tredjeparts informasjonskapsler som brukes på nettsiden, se "Typer informasjonskapsler brukt på nettsiden vår"-delen nedenfor.

Sesjons- og vedvarende informasjonskapsler

Vi bruker informasjonskapsler som bare blir værende på enheten din så lenge du holder nettleseren aktiv (sesjons-informasjonskapsler) og informasjonskapsler som blir værende på enheten din i en lengre periode (vedvarende informasjonskapsler).

Du kan blokkere, slette eller deaktivere disse informasjonskapslene ved å endre innstillingene på nettleseren eller enheten din, eller ved å endre spesifikke innstillinger for nettsiden vår, men vær oppmerksom på at hvis du gjør det, vil noe av funksjonaliteten til nettsiden vår gå tapt.

Hvordan vi bruker informasjonskapsler

Vi er avhengige av ditt samtykke til å bruke første- og tredjeparts informasjonskapsler (unntatt "strengt nødvendige informasjonskapsler", som beskrevet nedenfor).

Noen av tredjepartsleverandørene nevnt nedenfor kan være lokalisert utenfor Sveits og det europeiske økonomiske området (EØS) eller kan behandle dine personopplysninger utenfor dette området, i prinsippet i alle land i verden. Disse landene har kanskje ikke lover som beskytter dine personopplysninger i samme grad som i Sveits eller EØS. Hvis vi overfører dine personopplysninger til et slikt land, vil vi sikre beskyttelsen av dine personopplysninger på en hensiktsmessig måte. For mer informasjon om sikkerhetstiltak vi implementerer i denne forbindelse, se vår personvernerklæring. Du aksepterer at dataene dine kan overføres til et land som ikke har tilstrekkelig databeskyttelsesnivå og aksepterer risikoen for at dataene dine potensielt kan bli gjenstand for lovlig tilgang fra myndighetene i mottakerens land, til tross for sikkerhetstiltakene vi har iverksatt. Du kan når som helst trekke tilbake ditt samtykke til informasjonskapsler, som forklart nedenfor.

Du kan finne mer informasjon om informasjonskapsler, inkludert hvordan du kan se hvilke informasjonskapsler som er satt på enheten din og hvordan du administrerer og sletter dem, på www.aboutcookies.org og www.youronlinechoices.eu

Typer informasjonskapsler som brukes på nettsiden vårt

Det finnes forskjellige typer informasjonskapsler som tjener ulike formål. Vi har angitt under kategoriene av informasjonskapsler vi bruker på nettsiden vår. I den grad det samles inn personlig informasjon gjennom informasjonskapsler, gjelder og utfyller personvernreglene våre disse retningslinjene for informasjonskapsler. Trykk gjerne her for mer informasjon om de individuelle informasjonskapslene vi bruker, formålene vi bruker dem til og varigheten til disse informasjonskapslene.

Strengt nødvendige informasjonskapsler. Dette er informasjonskapsler som kreves for driften av nettsiden vår. De inkluderer for eksempel informasjonskapsler som lar deg logge inn på sikre områder på nettsiden vår, legge til varer i handlekurven eller foreta betalinger via nettsiden vår. Vi krever ikke ditt samtykke for å plassere disse informasjonskapslene siden de gir viktig funksjonalitet på nettsiden, og uten dem ville du ikke kunne bruke nettsiden og tjenestene våre.

Preferanseinformasjonskapsler. Disse brukes til å samle inn informasjon om deg og dine valg slik at vi kan gjenkjenne deg når du kommer tilbake til nettsiden vår. Dette gjør oss i stand til å forbedre og tilpasse innholdet vårt til deg, hilse på deg ved navn og huske dine preferanser (for eksempel ditt valg av språk eller region og påloggingsinformasjonen din).

Analytiske/ytelsesinformasjonskapsler. Disse informasjonskapslene samler inn informasjon om din bruk av nettsiden vår. For eksempel lar analytiske/ytelsesinformasjonskapsler oss gjenkjenne og telle antall besøkende og vise oss hvordan besøkende bruker og nettsiden vår, elementer som har blitt trykket på og de enkelte sidene som har blitt vist. Dette hjelper oss med å forbedre måten nettsiden vår fungerer på, for eksempel ved å sikre at brukerne enkelt finner det de leter etter. All informasjon som samles inn brukes kun av oss til formål relatert til å forbedre nettsiden vår. Når du først går inn på nettsiden vår, ber vi om ditt samtykke til å plassere analytiske/ytelsesinformasjonskapsler på enheten din.

Google Analytics. Vi bruker Google Analytics-tjenesten (som levert av Google, Inc. ("Google"), som bruker informasjonskapsler og lignende teknologier for å samle inn og analysere informasjon om bruken av nettsiden og for å rapportere om aktiviteter og trender. Tjenesten kan også samle inn informasjon om bruk av andre nettsider, apper og nettressurser. Du kan lære om Googles praksis ved å gå til www.google.com/policies/privacy/partners/, og ta dem vekk ved å laste ned Google Analytics opt-out nettlesertillegget, tilgjengelig på https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.



Informasjonskapsler for annonsering. Disse informasjonskapslene er satt til å vise målrettede kampanjer eller annonser basert på din interesse på nettstedet vårt eller for å administrere annonseringen vår. Disse informasjonskapslene samler inn informasjon om aktivitetene dine på nettstedet vårt og andre nettsteder for å gi deg målrettet annonsering.

Du kan støte på informasjonskapsler fra våre tredjeparts tjenesteleverandører, inkludert, men ikke begrenset til (1) Facebook for å tilby annonseringstjenester gjennom Facebooks annonserings- og markedsføringsplattformer (f.eks. Audience Network, Website Custom Audiences) og andre plugin-moduler eller markedsføring for sosiale nettverk verktøy, og (2) Google for å tilby annonseringstjenester gjennom Googles annonserings- og markedsføringsplattformer (f.eks. DoubleClick for Publishers, Google DoubleClick AdX Service, Adwords). Facebook og Google kan bruke den personlige informasjonen de har samlet inn om deg på nettstedet vårt i henhold til deres egne retningslinjer for personvern (Facebooks datapolicy: https://www.facebook.com/privacy/explanation og Googles retningslinjer for personvern: https://policies.google.com/technologies/ads).

Ytterligere informasjon om Googles og Doubleclicks bruk av informasjonskapsler for å levere reklameinnhold finner du på Googles nettsted her, og for å velge bort Googles og Doubleclicks bruk av informasjonskapsler, kan du kontrollere Googles annonseringsinnstillinger her.

Andre tredjeparts reklameinformasjonskapsler plasseres av Awin.com, og hvis du bruker den brasilianske språkversjonen av nettstedet vårt, Awin.coms tilknyttede Zanox.br (ytterligere informasjon om Awin.coms bruk av informasjonskapsler finner du i avsnitt 2.3 her). Hvis du bruker den japanske versjonen av nettstedet vårt, vil ytterligere informasjonskapsler bli plassert av A8.net.

Piksel-tagger. Piksel-tagger (også kjent som web-beacons og klare GIF-er) brukes blant annet til å spore handlingene til brukere av nettsiden, måle suksessen til våre markedsføringskampanjer, og kompilere statistikk om bruk av nettsiden og svarprosent.

LSO-er. Vi bruker Local Shared Objects (“LSO-er”) og andre teknologier for blant annet å samle inn og lagre informasjon om din bruk av nettstedet. Hvis du ikke vil ha LSO-er lagret på datamaskinen din, kan du justere innstillingene dine for å blokkere LSO-lagring ved å bruke verktøyene i Innstillingspanelet for nettstedslagring. Du kan også gå til Global Storage Settings Panel og følge instruksjonene (som forklarer for eksempel hvordan du sletter eksisterende LSO-er (referert til som “informasjon”), hvordan du forhindrer at LSO-er plasseres på datamaskinen din uten ditt samtykke, og hvordan du blokkerer LSO-er som ikke blir levert av operatøren av siden du er på på det tidspunktet). Vær oppmerksom på at å sette LSO-spilleren til å begrense aksept av LSO-er kan redusere eller hindre funksjonaliteten til enkelte LSO-applikasjoner.

Nettleser- eller enhetsinformasjon. Visse opplysninger samles inn av de fleste nettlesere eller automatisk via enheten din, for eksempel din Media Access Control (MAC) adresse, datamaskintype (Windows eller Mac), skjermoppløsning, operativsystemnavn og versjon, enhetsprodusent og modell, språk, nettlesertype og versjon, og navnet og versjonen av nettsiden du bruker. Vi bruker denne informasjonen for å sikre at nettsiden fungerer som den skal.

Fysisk plassering. Vi samler inn den fysiske plasseringen til enheten din ved for eksempel å bruke satellitt-, mobiltelefontårn eller WiFi-signaler. Vi bruker enhetens fysiske plassering for å gi deg personlige posisjonsbaserte tjenester og innhold. Vi deler også enhetens fysiske plassering, kombinert med informasjon om hvilke annonser du har sett og annen informasjon vi samler inn, med våre markedsføringspartnere for å gjøre dem i stand til å gi deg mer personlig innhold og for å studere effektiviteten til reklamekampanjer. I noen tilfeller kan du tillate eller nekte slik bruk og deling av enhetens plassering, men hvis du gjør det kan det hende at vi og våre markedsføringspartnere ikke kan gi deg de aktuelle personlig tilpassede tjenestene og innholdet.

Fingeravtrykk på enheten. For å kunne tilby deg innhold som vi tror kan interessere deg basert på aktiviteten din på nettstedet, og for svindelforebygging og autentiseringsformål, kan vi også bruke andre teknologier som ligner på informasjonskapsler. For eksempel kan vi samle inn enhetsattributter og kombinere informasjon samlet inn av de fleste nettlesere eller automatisk gjennom enheten din for å lage en unik ID som identifiserer nettleseren eller enheten din for oss med rimelig sikkerhet. I denne sammenheng kan vi samle inn, bruke og kombinere følgende informasjon:

  • Antall besøk
  • Siste besøk
  • Første besøk
  • Ekstern IP-adresse
  • Intern IP-adresse
  • Skjermoppløsning
  • Geografisk plassering (breddegrad/lengdegrad basert på IP-adresse)
  • Referanse for enhetsytelse
  • Enhetsbåndbredde-referanse
  • Enhetsbrukeragent (nettlesertype, versjon)
  • Enhetsfunksjoner (Modernizer-streng for nettleserfunksjoner)
  • Enhetens operativsystem
  • Enhetsplugins installert
  • Nettleserspråk
  • Flash aktivert eller deaktivert
  • Enhetstid på filen
  • Nøkkelord som brukes hvis de kommer fra søkemotoren
  • Sider besøkt
  • Varighet på besøk
  • Henvisningsside
  • Plassering av musepekeren
  • Klikk med musen
  • Siderullingsposisjon

Hvordan kontrollere og slette informasjonskapsler

Du kan endre innstillingene dine for informasjonskapsler her

I tillegg kan du endre nettleserens innstillinger for å nekte eller akseptere informasjonskapsler. For å gjøre dette, følg instruksjonene gitt av nettleseren din (vanligvis under "Hjelp", "Verktøy" eller "Rediger"). Alternativt kan du besøke www.aboutcookies.org for mer informasjon om hvordan du endrer informasjonskapselinnstillinger på tvers av ulike nettlesere (f.eks. Mozilla Firefox, Google Chrome, Internet Explorer og Safari). Vær imidlertid oppmerksom på at hvis du nekter eller deaktiverer informasjonskapsler, kan noe av nettstedets funksjonalitet gå tapt.

Vennligst merk at dette ikke vil fjerne informasjonskapslene som allerede er satt på enheten din fullstendig. Du kan slette informasjonskapsler som allerede er plassert på enheten din ved å følge disse instruksjonene:

Sletting av informasjonskapsler i Internet Explorer

Sletting av informasjonskapsler i Firefox

Sletting av informasjonskapsler i Chrome

Sletting av informasjonskapsler i Opera

Sletting av informasjonskapsler i Safari

For mer informasjon om hvordan du velger bort informasjonskapsler for annonsering, kan du følge koblingene i delen "Reklameinformasjonskapsler" over til tredjeparts nettsteder, eller du kan besøke Network Advertising Initiatives frameldingsside som tilbyr et nettbasert verktøy for å fjerne tredjeparts informasjonskapsler plassert av Network Advertising Initiatives medlemmer fra enhetene dine.

Vi tilbyr deg muligheten til å velge bort vår bruk av førsteparts annonseringsrelaterte informasjonskapsler gjennom AdChoices-programmet. AdChoices er et globalt program som lar deg velge om du vil motta tilpasset annonsering på nettstedet vårt og på nettsidene til våre annonsepartnere. Hvis du foretrekker å ikke se tilpassede annonser, kan du fortelle oss hva du foretrekker ved å trykke på Annonsevalg-ikonet på alle annonser som deltar i programmet. Hvis du velger bort å motta tilpassede annonser, vil du fortsatt se annonser – de vil bare ikke være skreddersydd til dine interesser.

For å velge bort bruken av tredjeparts annonseringsrelaterte informasjonskapsler og web-beacons, se delen Annonsenettverk og -utvekslinger autorisert av tredjeparter under. Å velge bort våre førsteparts annonseringsrelaterte informasjonskapsler, eller velge bort tredjeparts annonseringsrelaterte informasjonskapsler som beskrevet under, betyr ikke nødvendigvis at du ikke vil se vår annonsering - bare at denne annonseringen ikke vil være målrettet mot deg gjennom bruk av førsteparts eller tredjeparts informasjonskapsler.

For å finne informasjon knyttet til andre nettlesere, besøk nettleserutviklerens nettside. Vær oppmerksom på at hvis informasjonskapsler er deaktivert, kan det hende at ikke alle funksjonene på nettstedet fungerer etter hensikt. Ta kontakt med oss på privacyrequest@orders.viagogo.com hvis du har spørsmål eller bekymringer.

Hvis du ønsker å slette alle informasjonskapsler som er igjen fra nettstedene du har besøkt, er det lenker under hvor du kan laste ned tre programmer som renser ut sporingsinformasjonskapsler:

Kontaktinformasjon

Hvis du har spørsmål angående disse retningslinjene eller vår bruk av informasjonskapsler, vennligst kontakt oss på VGL Support Services Irland via privacyrequest@orders.viagogo.com.

Kapseltabell

Trykk her for en liste over informasjonskapsler.