1.1 Uvod.

Dobrodošli na Viagogovi spletni menjalnici vstopnic (v nadaljevanju: »Spletno mesto«). Ti splošni pogoji (ter vsi dokumenti, na katere se sklicujejo) (v nadaljevanju: »Sporazum«) navajajo določila in pogoje sporazuma, ki velja med vami (v nadaljevanju: »vi«) in družbo viagogo GmbH (v nadaljevanju: »Viagogo« ali »mi« oziroma »nas«), glede nakupa in prodaje vstopnic (v nadaljevanju: »Vstopnice«) ter glede vseh drugih storitev, ki jih zagotavljamo (v nadaljevanju: »Storitve«). Z uporabo našega Spletnega mesta soglašate s tem Sporazumom.

1.2 Menjalnica Vstopnic.

Viagogo ponuja storitev, ki omogoča članom z željo po nakupu Vstopnic (v nadaljevanju: »Kupci«), da najdejo člane, ki želijo Vstopnice prodati (v nadaljevanju: »Prodajalci«). Na Viagogo se pri tem lastništvo nad zadevno Vstopnico ne prenese, saj se transakcije dejansko vršijo med Kupci in Prodajalci. Ko Kupec in Prodajalec skleneta transakcijo, so vse transakcije krite s strani Garancije Viagogo.

1.3 Garancija Viagogo.

Ob nakupu Vstopnic na strani Viagogo vam Viagogo zagotavlja, da boste plačane Vstopnice pravočasno prejeli. V redkih primerih, ko se pojavijo težave in vam prvotni Prodajalec ne priskrbi Vstopnic, ki jih je imel naprodaj, bo Viagogo po svoji lastni in izključni presoji preveril cenovno primerljive Vstopnic ter vam ponudil nadomestne Vstopnice brez dodatnih stroškov ali izvedel vračilo kupnine za Vstopnice. »Cenovno primerljive« nadomestne Vstopnice Viagogo določa po svoji lastni in izključni presoji. V kolikor ste Kupcu dobavili natanko tiste Vstopnice, za katere ste navedli, da so naprodaj, in v kolikor Kupec z njimi uspešno pridobi vstop na dogodek, vam Viagogo zagotavlja, da boste plačani za vašo prodajo Vstopnic na strani Viagogo.

1.4 Spremembe.

V kolikor pride do sprememb tega Sporazuma, bomo objavili spremenjeno različico Sporazuma, ki bo samodejno nadomestila določila tega Sporazuma. Po prvotni objavi na Spletnem mestu začne spremenjena različica tega Sporazuma samodejno veljati. Nadaljnja uporaba Spletnega mesta in Storitev po tem, ko Viagogo objavi spremenjeni Sporazum, konstituira vaše soglasje k spremenjenemu Sporazumu. Ne uporabljajte Storitev oziroma tega Spletnega mesta, če se ne strinjate s pogoji tega Sporazuma oziroma s katero koli izmed njegovih spremenjenih različic.

2.1 Zahteve.

Če želite biti član tega Spletnega mesta, morate soglašati z določili tega Sporazuma. Storitve lahko uporabljate samo, v kolikor lahko zakonito sklepate in oblikujete zavezujoče pogodbe. V kolikor ne izpolnjujete teh pogojev, ne uporabljajte Storitev.

2.2 Registracija.

Nakup in prodaja Vstopnic pred registracijo nista mogoča. Za registracijo morate navesti svoje pravo ime, naslov, telefonsko številko in e-poštni naslov.

2.3 Uporabniško ime in geslo.

Za dostop do Spletnega mesta in uporabo Storitev potrebujete uporabniško ime in geslo. Vi ste odgovorni za ohranjanje varnosti v zvezi z vašim uporabniškim imenom in geslom, pri čemer ste prav tako odgovorni za vsa dejanja, ki so bila izvedena pod vašim uporabniškim imenom ali geslom.

2.4 Objava seznama.

Da lahko Prodajalec prodaja Vstopnice, mora Vstopnice objaviti v podatkovni bazi Spletnega mesta. Prodajalec v okviru postopka objave določi ceno Vstopnic in zagotovi informacije, ki vključujejo, vendar niso omejene na, ime dogodka, datum, predel, vrsto in številko sedišča ter končni datum prodaje, vse v skladu s postopkom, kot je opisan na straneh za pomoč uporabnikom. Pri objavi Vstopnic, ki vključujejo sedeže, morajo vsem Vstopnicam, ki so objavljene skupaj, pripadati sedeži z zaporednimi številkami. Če Vstopnice niso zaporedne, jih mora Prodajalec objaviti ločeno. Če Prodajalec pošlje Vstopnice, ki niso zaporedne, vendar jih je kot take objavil, lahko Viagogo Prodajalcu zaračuna plačilo nadomestila in drugih stroškov, kot je določeno v Oddelku 5. Vstopnic z ločenimi sedeži (»Piggyback«) ni dovoljeno prodajati na istem seznamu. »Piggyback« Vstopnice vključujejo sedeže, ki se nahajajo neposredno drug za drugim. Da lahko objavljate kot Prodajalec, morate predložiti veljavno kreditno ali debetno kartico. Prav tako nam v zvezi z opisi vaših objavljenih Vstopnic podeljujete neekskluzivno, prenosljivo, že plačano in brez uporabine, pravico oziroma licenco, ki po celem svetu velja za razmnoževanje, spreminjanje, prilagajanje, objavljanje in prikazovanje na Spletnem mestu in na spletnih straneh naših oglaševalskih partnerjev. Tako lahko oglašujemo prodajo Vstopnic in predmetov, za katere navedete, da so naprodaj.

2.5 Davek na prihodke Prodajalcev.

Prodajalec nosi odgovornost za to, da ugotovi, ali mora od prodaje Vstopnic obračunati DDV (ki velja v Združenem kraljestvu oziroma v drugih državah), davek na storitve, prometni davek ali druge podobne davščine (v nadaljevanju skupaj: »Davek«). V zvezi s tem ne prevzemamo odgovornosti. Če mora Prodajalec obračunati Davek od prodaje Vstopnic, mora Prodajalec pri določitvi cen Vstopnic na Spletnem mestu vključiti Davek (tj. skupni znesek). Upoštevajte, da je navedeno potrebno ločiti od katerega koli davka, ki ga mora Viagogo obračunati v povezavi s svojimi pristojbinami.

2.6 Ponudba.

 Član, ki želi kupiti Vstopnico, najprej pogleda, v kolikor se v bazi podatkov Spletnega mesta Vstopnic prodajalcev pojavljajo Vstopnice, ki si jih želi. Ko Kupec najde želeno Vstopnico, nas Kupec obvesti s »ponudbo«, da je pripravljen kupiti Vstopnico. Upoštevajte, da vam je Prodajalec morda dolžan zaračunati Davek v zvezi s prodajo vaše Vstopnice. Tako lahko prikazana cena Vstopnice (pred prištetjem naše pristojbine) vključuje Davek, kjer je to primerno. Upoštevajte, da to ne vključuje Davka, ki se lahko obračuna na pristojbine, ki smo jih dolžni plačati. Kot Kupec nam dovoljujete, da bremenimo vaše kreditne kartice, debetne kartice, PayPal račun ali bančni račun v zvezi z nakupom izbranih Vstopnic.

2.7 Pooblastilo za plačilo.

Ko prejmemo ponudbo, ki vključuje kreditne ali debetne kartice, pridobimo avtorizacijo za bremenitev Kupčeve kreditne ali debetne kartice v zvezi z Vstopnico v višini njene cene, pristojbin za rezervacijo in stroškov dostave Vstopnice. Kjer je to primerno, bomo k znesku prav tako dodali Davek, ki se obračuna v zvezi z našo pristojbino. Avtorizacija ostane na Kupčevi kreditni oziroma debetni kartici, dokler se postopek prodaje ne zaključi oziroma naročilo prekliče. Ko prejmemo ponudbo, ki vključuje storitve PayPal, od Kupčevega PayPal računa pridobimo avtorizacijo za bremenitev računa v zvezi z Vstopnico v višini njene cene, pristojbin za rezervacijo in stroškov dostave Vstopnice. Kjer je to primerno, bomo k znesku prav tako dodali Davek, ki se obračuna v zvezi z našo pristojbino. Ko prejmemo ponudbo, ki vključuje bančno nakazilo, preverimo veljavnost bančnega računa.

2.8 Obvestilo.

 Ko pridobimo avtorizacijo od Kupca, Prodajalca obvestimo o prodaji preko e-pošte in / ali po telefonu ter Prodajalcu potrdimo, da je Kupec pripravljen plačati navedeno ceno, pristojbine za rezervacijo, stroške dostave Vstopnice in Davek v zvezi z našo pristojbino. Prodajne cene Vstopnic, s katerimi se trguje na strani Viagogo, se lahko razlikujejo od njihove prvotne »nominalne vrednosti« (tj. cene, za katero se prodajo na primarnem trgu). Dodatne informacije najdete na naši strani o pogosto zastavljenih vprašanjih (FAQ) in na straneh, ki navajajo podrobnosti glede Vstopnic.

2.9 Obveznost Prodajalčeve potrditve.

 Prodajalec mora naročilo potrditi v oseminštiridesetih (48) urah od prodaje Vstopnic, razen v primerih, ki so navedeni v oddelku 2.9 a). Priporočljivo je, da Prodajalci uporabljajo naš samodejni postopek spletnega potrjevanja. Prodajalci si bodo lahko ogledali pristojbino za storitve in Davek v zvezi z našo pristojbino, preden končajo postopek prodaje in se zavežejo, da bodo prodali svoje Vstopnice. Prodajalci imajo oseminštirideset (48) ur od trenutka prodaje Vstopnic, da »prijavijo težavo«, če ne morejo dostaviti natanko tistih Vstopnic, ki so objavljene v zvezi s prodajo. Prodajalci lahko »prijavijo težavo« preko povezave »Prijavi težavo« na spletni strani za potrditev. V primeru, da Prodajalec v oseminštiridesetih (48) urah ne potrdi prodaje, ali v primeru, da Prodajalec »prijavi težavo«, se lahko Prodajalcu med drugim zaračuna plačilo nadomestila, drugih stroškov in / ali ga doletijo druge posledice, kot je določene v Oddelku 5.

2.9 a) Izjema od obveznosti Prodajalčeve potrditve.

Prodajalci, ki se zavežejo, da bodo Vstopnice poslali neposredno na Viagogo, naročila niso dolžni potrditi. Takšni Prodajalci nimajo pravice »prijaviti težave«, naročilo pa se samodejno potrdi takoj po prodaji. Če objavljena Vstopnica ni dostavljena, ima Viagogo pravico, da prodajalcu zaračuna plačilo nadomestila in drugih stroškov, kot je določeno v Oddelku 5.

2.10 Zbiranje plačil.

Ko Kupec zaključi transakcijo, običajno od Kupca zberemo plačilo za Prodajalca v višini navedene cene, pristojbin za rezervacijo, stroškov dostave Vstopnice in Davka v zvezi z našimi pristojbinami. V primerih, kadar si več različnih Kupcev deli stroške transakcije in vsak plača del celotnega zneska (tj. transakcija z deljenim plačilom), plačila zberemo v 24 urah od trenutka, ko prvi Kupec zaključi transakcijo. Kupčevih plačilnih podatkov nikoli ne posredujemo Prodajalcu. Denar je plačan nam, nato pa je Prodajalec za prodajo plačan v skladu s plačilno politiko, ki je opisana na straneh za pomoč uporabnikom, ter plačilno metodo, ki jo je izbral.

2.11 Izpolnitev. 

Ko prodajalec objavi seznam Vstopnic za prodajo in Kupec kupi te Vstopnice, Prodajalec pa potrdi prodajo, je Prodajalec odgovoren za zaključek transakcije z natanko tistimi Vstopnicami, ki jih je Prodajalec navedel. Prodaja Vstopnic mora biti izpolnjena neposredno Kupcu z načinom dostave, ki je bil naveden v času prodaje, in najpozneje v roku za dostavo, ki je bil Kupcu sporočen v času prodaje (»mora biti odposlano do datuma«).

Če Prodajalec objavi Vstopnice za prodajo in potrdi prodajo, potem pa ne more dostaviti natanko tistih Vstopnic, ki so bile objavljene, si Viagogo pridržuje pravico, da prekliče prodajo ter poišče nadomestne Vstopnice za Kupca, Prodajalcu pa lahko zaračuna plačilo nadomestila, drugih stroškov in / ali mu naprti druge posledice, kot je določeno v Oddelku 5. Neveljavne Vstopnice: če je bil Kupcem zaradi neveljavnih Vstopnic zavrnjen vstop na prizorišče, lahko Kupcem kadarkoli vrnemo kupnino. Neveljavne Vstopnice so opredeljene kot take v zvezi z vsemi situacijami, v katerih je bil Kupcem zavrnjen vstop. Kjer je to mogoče, bomo glede takšnih situacij zbirali dokazila, vendar si v nekaterih primerih Viagogo pridržuje pravico, da Kupcu povrne kupnino, Prodajalca pa ne plača, tudi kadar dokazilo, da vstop ni bil mogoč, ni predloženo. V primerih, kadar je dogodek preklican ali prestavljen, si Viagogo pridržuje pravico do preklica Prodajalčeve transakcije. Če se iz kakršnega koli razloga vaše Vstopnice vrnejo k nam oziroma vam jih ni mogoče dostaviti, bomo s poizkusom ponovne dostave poskušali največ trikrat. V takih primerih si prizadevamo, da bi se s stranko ponovno dogovorili glede dostave oziroma prevzemnega mesta. Če tudi to ni uspešno, vam ne bomo ponudili vračila kupnine. Prizadevamo si, da bi bile vse Vstopnice za dogodek pravočasno dostavljene, od razpoložljivega časa pa je odvisno, ali se prevzem izvede na lokaciji dogodka oziroma pri blagajni dogodka (»prevzem«).

2.12 Plačilo prodajalca.

Prodajalec bo plačan v 5-8 delovnih dneh po dogodku, v kolikor so bile Vstopnice Kupcu uspešno dostavljene. Imamo pravico do zadržanja plačila oziroma terjanja povračila, če je bil dogodek odpovedan oziroma prestavljen ali če lahko v dobri veri verjamemo, da je bila zadevna prodaja nezakonita oziroma da je prodaja bistveno kršila določila tega Sporazuma.

2.13 Informacije o Vstopnicah.

Datum, čas in kraj dogodka ter vsebine, ki so navedene na Vstopnici, se lahko spremenijo. Zadnje spremembe mora Kupec preveriti tako, da se obrne na blagajno dogodka oziroma se glede morebitnih sprememb obrne na uradno objavljene Vstopnice.

2.14 Zamenjane lokacije sedežev.

Objavljeni seznami Vstopnic kažejo dejansko lokacijo sedeža. Vstopnicam se lahko zamenjajo sedeži s primerljivimi ali boljšimi sedeži brez odobritve Kupca.

2.15 Zahtevki v okviru Garancije Viagogo.

Če od prodajalca prejmete vstopnice, ki niso tiste, ki ste jih naročili, ali vstopnice, ki so neveljavne in niso priznane na prizorišču, vam svetujemo, da nas kontaktirate in prijavite težavo. Težave je treba prijaviti v 10 delovnih dneh po prejemu vstopnic, sicer garancija viagogo ne bo več veljavna. Če imate na dan dogodka težave z vstopnicami, se morate v roku 5 delovnih dni po dogodku obrniti na viagogo in prijaviti težavo. V določenih okoliščinah boste morda morali izpolniti obrazec za vložitev spora in predložiti dodatne podatke, da bi lahko zahtevali vračilo. Obrazce je treba poslati na viagogo 10 delovnih dni po prejemu le teh, da bi lahko zaprosili za vračilo kupnine. viagogo si pridržuje pravico, da vsakemu, ki vloži goljufivo vlogo, prepove nadaljnji dostop do naše spletne strani.

2.16 Sezonske Vstopnice.

 V primerih, kadar Kupec Viagogu v 24 urah po zaključku dogodka ne vrne Sezonske Vstopnice, se Kupec strinja s tem, da mu lahko Viagogo za vsako Sezonsko Vstopnico, ki ni vrnjena, zaračuna plačilo dodatne »pristojbine zaradi nevračila« v višini 200 EUR, skladno z izbrano metodo plačila, ki je bila uporabljena za nakup Vstopnice. Ta pristojbina se plača poleg zneska, ki je bil prvotno zaračunan v zvezi z Vstopnicami.

2.17 Opis trgovca.

Plačilo Viagogu bo na Kupčevem izpisku v zvezi z rabo izbrane plačilne metode prikazano kot »VIAGOGO VSTOPNICE ZA DOGODEK«.

3.1 Natančni opisi.

Jamčite, da vaši opisi Vstopnic natančno in podrobno opisujejo Vstopnice, ki so na prodaj, pri čemer navedeno velja za vse Vstopnice, ki jih kot Prodajalec objavite. Prav tako jamčite, da ste lastnik Vstopnic ter da imate dovoljenje za njihov prenos oziroma nadaljnjo prodajo. Jamčite, da imate v primeru prodaje Vstopnic iz komercialnih razlogov pravico, da to počnete.

3.2 Druge informacije.

Izjavljate in jamčite, da vse informacije, ki jih posredujete nam, drugim članom ali obiskovalcem Spletnega mesta, (a) niso lažne, netočne, zavajajoče, nespodobne ali žaljive; (b) niso goljufive; (c) ne vključujejo prodaje ponarejenih ali ukradenih predmetov; (d) ne kršijo avtorskih pravic, patentov, blagovnih znamk, poslovnih skrivnosti, pravice do javne objave ali pravice do zasebnosti oziroma drugih pravic tretjih oseb; (e) ne kršijo nobenega zakona, predpisa, odloka ali uredbe, vključno s tistimi, ki urejajo varstvo potrošnikov, nelojalno konkurenco, prepoved diskriminacije oziroma lažnega oglaševanja; in (f) ne vsebujejo nobenih virusov ali programov, katerih namen je poškodovati, motiti, prestreči ali odtujiti kateri koli sistem, podatke ali osebne podatke

3.3 Zakoni in predpisi.

Jamčite, da boste spoštovali vse veljavne lokalne, regionalne, državne in mednarodne zakone, predpise in uredbe glede uporabe Spletnega mesta in prodajne vrednosti Vstopnic. Jamčite, da ste starejši od 18 let in imate poslovno sposobnost za izvedbo transakcije.

3.4 Odškodnina.

Strinjate se, da boste plačali odškodnino Viagogo in (v kolikor je to primerno) kateri koli njeni obvladujoči družbi, odvisni družbi, podružnici, poslovodni osebi, direktorju, odvetniku, pooblaščencu in zaposleni osebi ter namesto njih prevzeli odgovornost za vsakršno obveznost, stroške in izdatke (vključno z razumnimi odvetniškimi stroški), ki so nastali Viagogo in (v kolikor je to primerno) kateri koli obvladujoči družbi, odvisni družbi, podružnici, poslovodni osebi, direktorju, odvetniku, pooblaščencu in zaposleni osebi, ki izhajajo iz kakršnih koli zahtevkov, ki jih uveljavlja tretja oseba, in ki vključujejo, se nanašajo na, oziroma zadevajo katero koli izmed vaših ravnanj ali opustitev na Spletnem mestu.

4.1 Dvojno objavljanje in odstranitev Vstopnic.

Če želite objaviti Vstopnico za prodajo na strani Viagogo, se morate najprej registrirati na Spletnem mestu. Ko je Vstopnica objavljena, močno odsvetujemo objavo te Vstopnice za prodajo drugje. Če svojo Vstopnico objavite za prodajo na drugih prodajnih mestih, morate takoj odstraniti svojo Vstopnico s Spletnega mesta, če se je vaša Vstopnica prodala drugje. Soglašate s tem, da ne boste spodbujali prodaje Vstopnic, ki so objavljene na Viagogo, preko katerega koli drugega spletnega mesta, razen na način, ki je določen tukaj. Pridržujemo si pravico, da uporabnikom prepovemo objavljanje Vstopnic na strani Viagogo, v kolikor ne morejo zagotoviti natanko tistih Vstopnic, ki so jih objavili na strani Viagogo.

4.2 Ukradeno premoženje.

Prodaja ukradenega premoženja na strani Viagogo je strogo prepovedana in krši lokalno, državno in mednarodno pravo. Viagogo močno podpira prizadevanja organov kazenskega pregona v zvezi z vračanjem ukradenega premoženja, ki je navedeno na Spletnem mestu, in poziva k pregonu odgovornih oseb za zavestne poizkuse prodaje takšnih ukradenih predmetov na Spletnem mestu. Ukradeno premoženje vključuje predmete, ki so bili odvzeti zasebnikom, ter premoženje, ki je bilo brez dovoljenja odvzeto gospodarskim družbam oziroma državam.

4.3 Prodajalci v prodajo Vstopnic ne bodo vključili promocijskega materiala.

Kupčevo ime in naslov sta Prodajalcem zagotovljena izključno z namenom dostave zadevnih kupljenih Vstopnic in ju Prodajalec ne sme uporabljati za noben drug namen, bodisi v povezavi s takšno dostavo (dostavami) ali ločeno od take dostave (takšnih dostav). Strinjate se, da ne boste v svojo dostavo Kupcu vključili kakršnega koli promocijskega ali drugega komercialnega materiala, ki vam ga nismo zagotovil ali odobril, razen izpisa v zvezi z obračunom davka, v kolikor je to primerno in če to zahtevata Kupec in Viagogo. To vključuje, vendar ni omejeno na, gradivo, ki predstavlja neko spletno stran ali povabi Kupca, da obišče neko spletno stran, ki ni Viagogo, kataloge, vizitke, informacijske zloženke, zgibanke, kupone, letake, ponudbe ter drugo tržno oziroma oglaševalsko gradivo. Vključitev takšnih predmetov v prodajo pomeni bistveno kršitev tega Sporazuma. Prav tako soglašate s tem, da ne boste kadar koli iz kakršnega koli razloga ločeno kontaktirali Kupca. Upoštevajte, da vam lahko zadržimo plačilo, če kršite ta določila.

5.1 Preiskave.

Lahko preiskujemo pritožbe in kršitve naših pravilnikov. Soglašate s tem, da boste v celoti sodelovali pri takšnih preiskavah, vključno s tem, da nam boste brez omejitev zagotovili specifične informacije o vaši pravici do Vstopnice, viru Vstopnice, pridobitvi Vstopnice in ceni, ki ste jo plačali za Vstopnico.

5.2 Kršitve, odpoved in zadržanje.

Po lastni presoji lahko sprejmemo kakršne koli ukrepe, ki se nam zdijo ustrezni, vključno z, vendar ne omejeno na, izdajo opozorila, začasnim zadržanjem ali odpovedjo storitve, zavrnitvijo dostopa, odstranitvijo objavljene Vstopnice ali izdajo priporočila za urejanje objave. Soglašate s tem, da lahko plačila, ki so vam dolgovana v zvezi s prodajo prek tega Spletnega mesta, začasno zadržimo ali preložimo ter da vam nismo dolžni plačati v zvezi s prodajo, v kolikor v dobri veri verjamemo, da je bila takšna prodaja nezakonita oziroma kako drugače storjena z bistveno kršitvijo tega Sporazuma. Če ste Prodajalec, bodo ob odpovedi lahko vaši predmeti odstranjeni, če ste Kupec, pa bodo lahko ob odpovedi vaši nakupi preklicani.

5.3 Razkritje informacij.

Soglašate s tem, da lahko vsakršno dejavnost, za katero sumimo, da krši kateri koli zakon ali predpis, prijavimo ustreznim organom pregona, inšpektorjem oziroma drugim ustreznim tretjim osebam. Sodelovali bomo pri zagotavljanju, da bodo kršitelji preganjani v največji možni meri.

5.4 Prilagoditve.

Če (a) je prodaja iz katerega koli razloga preklicana; (b) upravičeno verjamemo, da ste med katero koli nakupno ali prodajno dejavnostjo storili goljufijo ali drugo nezakonito ravnanje ali opustitev ravnanja; (c) prodajo pustite nepotrjeno več kot 48 ur in ne prijavite težave; (d) ob upoštevanju izjem, določenih v Oddelkih 2.10 in 2.15, ne morete dostaviti natanko tistih sedežev, ki ste jih navedli na Spletnem mestu, niti poslati Vstopnic (in z njimi povezanih prepustnic, v kolikor obstajajo) na ali pred datumom, do katerega morajo biti odposlane, ali drugače ne izpolnite prodaje svojih Vstopnic oziroma z njimi povezanih prepustnic; (e) pošljete napačne, napačno predstavljene, neveljavne, lažne ali ponarejene Vstopnica ali z njimi povezane prepustnice, v zvezi z vsako prodajo ali delom prodaje; (f) sicer dolgujete določen znesek Viagogu; ali (g) drugače kršite ta Sporazum ali nam dolgujete določen znesek in nato pooblastite Viagogo, da zadrži plačilo ali vam zaračuna plačilo, skladno z vašim izbranim načinom plačila, kateri koli znesek, ki nam ga dolgujete, in vse stroške, ki so Viagogu nastali zaradi vašega ravnanja, vključno z, a ne omejeno na, provizija za zamudo pri pošiljanju ali zamuda pri dostavi, pristojbina za ponatis, stroške preusmeritve pošiljanja, stroške nadomestnih Vstopnic ali z njimi povezanih prepustnic, kuponi, darilnimi boni, povračili in drugimi stroški, ki so nastali v zvezi z nadomestilom za Kupca ali Prodajalca glede njegove slabe izkušnje, pri čemer minimalna vrednost navedenega znaša 30 ameriških dolarjev na Vstopnico (oziroma primerljiva vrednost glede na valuto, v kateri je objavljena). Prav tako imamo pravico, da od zneska, ki vam ga dolgujemo, odštejemo kateri koli znesek, ki ste nam ga dolžni Vi. Zapiranje računov ali prijava in uporaba več kot enega računa, ne spremeni vaše celotne odgovornosti do nas, zato lahko združujemo zneske, ki nam jih dolgujete iz naslova več računov.

6.1 Omejitve jamstev.

Z izjemo izrecnih jamstev, ki so navedene v tem Sporazumu, velja, da vam programsko opremo, Spletno mesto in Storitve zagotavljamo na podlagi »kot so« oziroma »kot so na voljo«, brez kakršnih koli jamstev. Ne nudimo nobenih jamstev v zvezi s programsko opremo, Vstopnicami, dogodki in Storitvami, ki so na voljo na Spletnem mestu, oziroma v zvezi s tem, da bodo Prodajalci ali Kupci storili, kar so obljubili, in izrecno zavračamo vsa taka jamstva, bodisi izrecna, zakonska ali implicitna, kar vključuje vendar ni omejeno na vsakršno jamstvo za kakovost, lastništvo, v zvezi s kršitvijo pravic tretje osebe ali primernostjo za doseganje določenega namena. Nekateri pravni sistemi ne dovoljujejo izključitev implicitnih jamstev ali omejitev trajanja implicitne garancije, zato zgornja izključitev morda ne velja za vas.

6.2 Opustitev odškodninskega zahtevka za posledično škodo in omejitev odgovornosti.

Izrecno zavračamo vsakršno odgovornost za morebitne izgubljene dobičke ali posebno, posledično, naključno ali eksemplarično škodo (vključno vendar ne omejeno na posredne in posebne škode), ki lahko nastanejo zaradi Storitev, Spletnega mesta ali začasnega zadržanja, odpovedi ali nepravilnega delovanja Storitev ali Spletnega mesta. Naša odgovornost do vas ali koga drugega je ne glede na okoliščine omejena na bodisi (a) znesek 200 funtov, bodisi (b) skupno vrednost vseh Vstopnic in drugih predmetov, ki ste jih kupili in / ali prodali na Spletnem mestu med dejanjem, iz katerega naj bi izhajala naša odgovornost, odvisno od tega, kateri izmed teh dveh zneskov je manjši. Nekateri pravni sistemi ne dovoljujejo izključitve ali omejitve naključne oziroma posledične škode, zato zgornje izključitve ali omejitve morda ne veljajo za vas. V nobenem primeru ne odgovarjamo za dodatne stroške, ki nastanejo, če ste Vstopnice kupili od tretje osebe, ker jih niste mogli kupiti na Spletnem mestu.

6.3 Razporeditev tveganja.

Priznavate in soglašate s tem, da zgornje izjave in omejitve odgovornosti predstavljajo smiselno razporeditev tveganja in da cene, ter druga določila in pogoji tega Sporazuma, prav tako odražajo takšno razporeditev tveganja.

6.4 Izključitev odgovornosti.

Nismo vpleteni v dejanske transakcije med Kupci in Prodajalci. V kolikor ste v sporu z enim ali več člani, izključujete odgovornost Viagoga in vseh odvisnih družb, poslovodnih oseb, direktorjev, pooblaščencev, obvladujočih družb, podružnic, zakonitih zastopnikov in zaposlenih oseb, v zvezi z zahtevki, zahtevami ter škodami (dejanskimi in posledičnimi), katere koli vrste, znane in neznane, pričakovane in nepričakovane, razkrite in nerazkrite, ki izhajajo iz kakršnega koli spora, oziroma so z njim kakor koli povezane.

6.5 Izključitev odgovornosti v zvezi z Davki.

Soglašate s tem, da v nobenem primeru ne odgovarjamo za točnost ali ustreznost v zvezi z vašim plačilom davkov kateri koli entiteti. Strinjate se, da boste plačali odškodnino Viagogu in (v kolikor je to primerno) kateri koli njeni obvladujoči družbi, odvisni družbi, podružnici, poslovodni osebi, direktorju, pooblaščencu in zaposleni osebi, ter namesto njih prevzeli odgovornost za vsakršno obveznost, strošek, plačilo obresti in izdatkov (vključno z razumnimi odvetniškimi stroški), ki nastanejo Viagogu v zvezi s kakršnimi koli terjatvami tretjih oseb ali držav, ki vključujejo, se nanašajo na, oziroma zadevajo (i) katero koli lokalno, regionalno, državno ali mednarodno davčno obveznost ali znesek, ki je zapadel v plačilo oziroma je dolgovan na podlagi katerega koli davčnega predpisa, zakona, odredbe ali uredbe, oziroma (ii) kakršen koli spor v zvezi z davčnim statusom družbe Viagogo.

6.6 Prepoved domneve o zastopanju.

Smo neodvisni pogodbeni partnerji tega Sporazuma in enako velja tudi za vas, posledično pa ta Sporazum ni namenjen ustvarjanju oziroma ne ustvarja nobenega odnosa zastopanja, partnerstva, skupnega podjetja, razmerja delodajalec - zaposleni ali franšizodajalec - franšizojemalec.

6.7 Informacije tretjih oseb.

Ne upravljamo z informacijami, ki jih posredujejo drugi uporabniki in ki so dostopne prek Spletnega mesta. Podatki drugih uporabnikov se vam lahko zdijo žaljivi, škodljivi, netočni ali zavajajoči. Naprošamo vas, da ste pri uporabi Spletnega mesta previdni in da ne pozabite, da obstajajo nevarnosti, kadar ravnate z ljudmi, ki lahko delujejo pod lažnimi pretvezami. Z uporabo tega Spletnega mesta soglašate s sprejemanjem takšnih tveganj in se strinjate s tem, da Viagogo ni odgovoren za ravnanja ali opustitve uporabnikov na Spletnem mestu.

6.8 Končnost prodaj.

Vse prodaje in ponudbe so dokončne. Vračila, odpovedi ali zamenjave ne bodo omogočene za spremembe datuma ali časa, delne izvedbe predstav ali izgubo Vstopnic.

6.9 Sprememba ali zadržanje delovanja Spletnega mesta.

Pridržujemo si pravico, da kadar koli začasno ali trajno spremenimo ali ukinemo Spletno mesto ali kateri koli del Spletnega mesta, z obvestilom ali brez njega. Soglašate s tem, da vam oziroma kateri koli tretji osebi ne bomo odgovorni za kakršne koli spremembe, začasna zadržanja delovanja ali ukinitve Spletnega mesta oziroma kakršnih koli storitev po tem Sporazumu iz kakršnega koli razloga. Ne zagotavljamo neprekinjenega, nemotenega ali varnega dostopa do naše Storitve, delovanje našega Spletnega mesta pa lahko ovirajo številni dejavniki, ki niso pod našim nadzorom. Poleg tega lahko Spletno mesto v določenih obdobjih posodabljanja in spreminjanja ni na voljo. V tem času Spletno mesto začasno ni na voljo.

6.10 Obvestila.

Razen če ni izrecno določeno drugače, je potrebno vsa obvestila, ki so namenjena Viagogu, poslati preko e-poštnega obrazca, ki je na Spletnem mestu pod povezavo Pišite nam. Naš naslov je viagogo GmbH, Rue du Commerce 4, 1204, Genève, Švica. Razen če ni izrecno določeno drugače, se vsa obvestila, ki so namenjena vam, pošljejo na elektronski naslov, ki ste nam ga posredovali med postopkom registracije. Takšno obvestilo velja kot prejeto en delovni dan po tem, ko je bilo elektronsko sporočilo poslano.

6.11 Dovoljena uporaba.

Te Spletnega mesta ne smete uporabljati drugače, kot za naslednje zasebne in nekomercialne namene: (i) ogledovanje tega Spletnega mesta; (ii) nakup in / ali prodaja Vstopnic na tem Spletnem mestu; (iii) ogled podrobnosti o transakcijah; in (iv) uporaba drugih produktov, ki jih lahko ponuja to Spletno mesto.

Uporaba avtomatiziranih sistemov ali programske opreme za črpanje podatkov s tega Spletnega mesta v komercialne namene (»screen scraping«) je strogo prepovedana.

7.1 Lastništvo na intelektualno lastnino.

Priznavate in soglašate s tem, da (i) naši patenti, blagovne znamke, trgovska imena, storitvene znamke, avtorske pravice in druga intelektualna lastnina (skupaj »Intelektualna lastnina«) so in ostajajo naša izključna last, in (ii) nič v tem Sporazumu vam ne podeljuje kakršne koli pravice do lastništva v zvezi z našo Intelektualno lastnino, oziroma kakršne koli licenčne pravice. Poleg tega se zavežete, da ne boste izpodbijali veljavnosti Intelektualne lastnine Viagoga v sedanjosti, kakor tudi v prihodnosti.

7.2 Avtorske pravice.

Copyright (c) 2006-2019, viagogo GmbH. Programska oprema in Spletno mesto, vključno z vsemi besedili, grafikami, logotipi, gumbi, slikami, avdio posnetki in računalniškimi programi, so last Viagoga oziroma njenih partnerjev, in so zaščiteni z državno in mednarodno veljavnim predpisi, ki urejajo  avtorske pravice, blagovne znamke in z drugimi predpisi, ki urejajo intelektualno lastnino. Zbirka (kar vključuje izbor, urejanje in sestavljanje) vseh vsebin na Spletnem mestu je izključna last Viagogo in je varovana z državno in mednarodno avtorsko zakonodajo. Vsakršno nepooblaščeno razmnoževanje, spreminjanje, distribucija, prenos, ponovna objava, prikazovanje ali izvajanje programske opreme oziroma vsebin na Spletnem mestu je strogo prepovedano.

7.3 Dodatne politike.

Ta Sporazum s sklicevanjem vključuje tudi naslednje politike in dokumente, ki jih je mogoče najti tudi na tem Spletnem mestu:

• Pravilnik o zasebnosti
• Zakon o digitalnih storitvah – kliknite to povezavo, če želite poslati obvestilo o vsebini na našem spletnem mestu, za katero menite, da je nezakonita v skladu z zakonodajo EU.

7.4 Veljavno pravo.

Ta Sporazum ureja švicarska zakonodaja, pri čemer se v skladu s švicarsko zakonodajo tudi razlaga ta Sporazum. Soglašate z izključno krajevno pristojnostjo švicarskih sodišč in tamkajšnjim krajem sojenja. Družba viagogo GmbH je registriran v Švici, matična številka: CH-270.3.014.628-0 s sedežem: Viagogo GmbH, Rue du Commerce 4, 1204, Genève, Švica.

7.5 Ostalo.

Ta pogodba (in vsi dokumenti, vključeni s sklicevanjem) predstavlja celotno pogodbo med strankama, ki se nanaša na predmet te pogodbe, in nadomešča vse predhodne dogovore in dogovore med strankami glede vsebine te pogodbe, pisne ali ustne. Nobena sprememba, sprememba ali dopolnitev katere koli določbe te pogodbe ne bo veljavna ali učinkovita, razen če je narejena v skladu z izrecnimi pogoji te pogodbe. Če se katera koli določba te pogodbe pod kakršnimi koli okoliščinami šteje za neveljavno ali neizvršljivo, to ne vpliva na njeno uporabo v drugih okoliščinah in preostale določbe te pogodbe. Te pogodbe ali katere koli njene pravice ali obveznosti ne smete dodeliti ali prenesti brez predhodnega pisnega soglasja družbe viagogo, ki ga lahko zavrnemo po lastni presoji. Nobena določba te pogodbe ni namenjena podeljevanju ugodnosti, pravic ali pravnih sredstev kateri koli osebi ali subjektu, razen pogodbenim strankam in njihovim naslednikom ter dovoljenim prevzemnikom. Naši dobavitelji in partnerji soudeleženci blagovne znamke so tretji upravičenci te pogodbe. To nam ne preprečuje spreminjanja teh pogojev brez sklicevanja nanje. Naslov na začetku vsakega odstavka te pogodbe je samo za referenco in na noben način ne opredeljuje, omejuje, razlaga ali opisuje obsega ali obsega takega odstavka. Število povprečnih mesečnih aktivnih prejemnikov v EU storitve spletne platforme viagogo GmbH je 2,839,265.