Ovaj Pravilnik o kolačićima i sličnim tehnologijama ("Pravilnik o kolačićima") opisuje različite vrste kolačića i sličnih tehnologija koje se koriste na web-mjesu s kojeg pristupate ovom Pravilniku o kolačićima ("Web-mjesto"). Ovaj Pravilnik o kolačićima možemo promijeniti u bilo kojem trenutku. Sve promjene u ovom Pravilniku o kolačićima stupit će na snagu kada revidirani Pravilnik o kolačićima učinimo dostupnom na ovom web-mjestu ili putem njega.

Što su kolačići i slične tehnologije?

Kolačići su tekstualne datoteke koje sadrže male količine informacija koje se preuzimaju na vaš uređaj kada posjetite web-mjesto. Kolačići se zatim šalju natrag izvornom web-mjestu prilikom svakog sljedećeg posjeta ili drugom web-mjestu koje prepoznaje taj kolačić. Kolačići su korisni jer omogućuju web-mjestu da prepozna korisnikov uređaj i zapamti vaše radnje i postavke (kao što su podaci za prijavu, jezik, veličina fonta i druge postavke prikaza) tijekom određenog vremenskog razdoblja.

Kolačići pohranjuju informacije u vaš preglednik ili uređaj koristeći lokalne dijeljene objekte ili lokalnu pohranu, kao što su flash kolačići, kolačići HTML 5 i drugi softverski načini web aplikacija. Te tehnologije mogu funkcionirati u svim vašim preglednicima, a u nekim slučajevima vaš preglednik možda neće u potpunosti upravljati njima i može tražiti upravljanje izravno putem instaliranih aplikacija ili uređaja. Ne koristimo te tehnologije za pohranjivanje informacija radi ciljanog oglašavanja prema vama na našem web-mjestu ili izvan njega.

Web-pratilice (poznate i kao internetske oznake, pikselske oznake i čisti GIF-ovi) slična su tehnologija koja obično koristi prozirne grafičke slike postavljene na web-mjesto radi prikupljanja informacija o korisniku. Web-pratilice koriste se u kombinaciji s kolačićima radi mjerenja radnji posjetitelja na web-mjestima. Koristimo kolačiće i slične tehnologije kada posjetite našu web-mjesto i zajedno ih nazivamo "kolačićima" u ovom pravilniku.

Kolačići prvih i trećih osoba

Kolačići mogu biti "prve strane" ili "treće strane", ovisno o web-mjestu ili domeni koja postavlja kolačić. Na našem web-mjestu, kolačići prve strane su kolačići koje postavljamo mi, a informacije prikupljamo i koristimo također mi. Kolačići treće strane su kolačići koje postavlja neka druga tvrtka, a prikupljene informacije kontrolira ta druga tvrtka. Za više informacija o kolačićima treće strane koji se koriste na web-mjestu pogledajte odjeljak "Vrste kolačića koji se koriste na našem web-mjestu" u nastavku.

Sesijski i trajni kolačići

Koristimo kolačiće koji ostaju na vašem uređaju samo onoliko dugo koliko je vaš preglednik aktivan (sesijski kolačići) i kolačiće koji ostaju na vašem uređaju dulje vrijeme (trajni kolačići).

Općenito možete blokirati, izbrisati ili onemogućiti te kolačiće promjenom postavki u pregledniku ili uređaju ili promjenom određenih postavki za naše web-mjesto, ali imajte na umu da će, ako to učinite, neke od funkcionalnosti našeg web-mjesta biti izgubljene.

Kako koristimo kolačiće

Oslanjamo se na vaš pristanak na korištenje kolačića prve i treće strane (osim "neophodnih kolačića", kako je opisano u nastavku).

Neki od dolje navedenih pružatelja usluga trećih strana mogu se nalaziti izvan Švicarske i Europskog gospodarskog prostora (EGP) ili mogu obrađivati vaše osobne podatke izvan tog područja, u načelu u bilo kojoj državi svijeta. Te države možda nemaju zakone koji štite vaše osobne podatke u istoj mjeri kao što ih štite zakoni u Švicarskoj ili EGP-u. Ako prenesemo vaše osobne podatke u takvu državu, pobrinut ćemo se za zaštitu vaših osobnih podataka na odgovarajući način. Za više informacija o zaštitnim mjerama koje provodimo u tom pogledu, pogledajte naš Pravilnik o zaštiti privatnosti. Prihvaćate to da se vaši podaci mogu prenijeti u državu koja nema odgovarajuću razinu zaštite podataka i prihvaćate rizike da bi vaši podaci potencijalno mogli biti podložni zakonskom pristupu vlade u zemlji primatelja, unatoč zaštitnim mjerama koje smo poduzeli. Svoj pristanak na kolačiće možete opozvati u bilo kojem trenutku, kao što je objašnjeno u nastavku.

Više informacija o kolačićima, uključujući i informacije o tome kako vidjeti koji su kolačići postavljeni na vašem uređaju te kako upravljati njima i izbrisati ih, možete pronaći na www.aboutcookies.org i www.youronlinechoices.eu

Vrste kolačića koji se koriste na našem web-mjestu

Postoje različite vrste kolačića koji služe različitim svrhama. U nastavku smo naveli kategorije kolačića koje koristimo na našem web-mjestu. U mjeri u kojoj se osobni podaci prikupljaju putem kolačića, primjenjuje se naš Pravilnik o zaštiti privatnosti i nadopunjuje ovaj Pravilnik o kolačićima. Kliknite ovdje za više informacija o pojedinačnim kolačićima koje koristimo, svrhama za koje ih koristimo i trajanju kolačića.

Neophodni kolačići. To su kolačići koji su potrebni za funkcioniranje našeg web-mjesta. Oni uključuju, na primjer, kolačiće koji vam omogućuju prijavu u sigurna područja našeg web-mjesta, dodavanje artikala u košaricu ili plaćanje putem našeg web-mjesta. Ne tražimo vaš pristanak za postavljanje ovih kolačića budući da oni pružaju osnovnu funkcionalnost web-mjesta i bez njih ne biste mogli koristiti naše web-mjesto i usluge.

Kolačići preferencija. Oni se koriste za prikupljanje informacija o vama i vašim odabirima kako bi nam omogućili da vas prepoznamo kada se vratite na naše web-mjesto. To nam omogućuje da poboljšamo i personaliziramo sadržaj za vas, pozdravimo vas imenom i zapamtimo vaše preferencije (na primjer, vaš odabir jezika ili regije i vaše podatke za prijavu).

Kolačići za analitiku/izvedbu. Ovi kolačići prikupljaju informacije o vašem korištenju našeg web-mjesta. Na primjer, kolačići za analitiku/izvedbu omogućuju nam da prepoznamo i izračunamo broj posjetitelja te nam pokazuju na koji način posjetitelji koriste naše web-mjesto i ostvaruju interakciju s njim, stavke na koje su kliknuli i pojedinačne stranice koje su pregledane. To nam pomaže da poboljšamo način funkcioniranja našeg web-mjesta, na primjer, tako što ćemo osigurati da korisnici lako pronađu ono što traže. Sve prikupljene informacije koristimo samo u svrhe povezane s poboljšanjem našeg web-mjesta. Kada prvi put pristupite našem web-mjestu, tražimo vaš pristanak za postavljanje kolačića za analitiku/izvedbu na vaš uređaj.

Google Analytics. Koristimo usluge servisa Google Analytics (kako predviđa Google, Inc. ("Google"), koji koristi kolačiće i slične tehnologije za prikupljanje i analizu informacija o korištenju web-mjesta i izvješćivanje o aktivnostima i trendovima. Ovaj servis može prikupljati i informacije u vezi s korištenjem drugih web-mjesta, aplikacija i izvora na mreži. O Googleovim praksama možete saznati više ako posjetite www.google.com/policies/privacy/partners/ te odustati od njih preuzimanjem dodatka za isključivanje preglednika servisa Google Analytics koji je dostupan na https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Oglašavački kolačići. Ovi se kolačići postavljaju radi prikazivanja ciljanih promocija ili oglasa na temelju vašeg interesa na našem web-mjestu ili radi upravljanja oglašavanjem. Ovi kolačići prikupljaju informacije o vašim aktivnostima na našem web-mjestu i drugim web-mjestima kako bismo vam pružili ciljano oglašavanje.

Možete se susresti s kolačićima naših pružatelja usluga trećih strana, uključujući ali ne ograničavajući se na (1) Facebook radi pružanja usluga oglašavanja putem Facebookovih platformi za oglašavanje i marketing (npr. Audience Network, Website Custom Audiences) i drugih dodataka za društvene mreže ili marketinških alata i (2) Google radi pružanje usluga oglašavanja putem Googleovih platformi za oglašavanje i marketing (npr. DoubleClick for Publishers, Google DoubleClick AdX Service, Adwords). Facebook i Google mogu koristiti osobne podatke koje su prikupili o vama na našem web-mjestu u skladu s vlastitim pravilnicima o zaštiti privatnosti (Facebookov pravilnik o podacima: https://www.facebook.com/privacy/explanation i Googleov pravilnik o zaštiti privatnosti: https://policies.google.com/technologies/ads).

Dodatne informacije o Googleovoj i Doubleclickovoj upotrebi kolačića radi isporuke reklamnog sadržaja možete pronaći na Googleovom web-mjestu ovdje, a da biste odustali od Googleove i Doubleclickove upotreba kolačića, možete kontrolirati postavke Googleova oglašavanja ovdje.

Ostale oglašivačke kolačiće trećih strana postavlja Awin.com, a ako koristite verziju našeg web-mjesta na brazilskom jeziku, postavlja ih podružnica servisa Awin.com Zanox.br (dodatne informacije o korištenju kolačića od strane servisa Awin.com možete pronaći u odjeljku 2.3 ovdje). Ako koristite verziju našeg web-mjesta na japanskom jeziku, dodatne kolačiće postavljat će A8.net.

Pikselske oznake. Pikselske oznake (poznate i kao web svjetionici i čisti GIF-ovi) koriste se, između ostalog, za praćenje radnji korisnika web-mjesta, mjerenje uspjeha marketinških kampanja i prikupljanje statističkih podataka o korištenju web-mjesta i stopama odgovora.

LSO-ovi. Koristimo lokalne dijeljene objekte ("LSO-ovi") i druge tehnologije kako bismo, između ostalog, prikupljali i pohranjivali informacije o vašem korištenju web-mjesta. Ako ne želite da se LSO-ovi pohranjuju na vašem računalu, možete podesiti svoje postavke kako biste blokirali pohranu LSO-ova pomoću alata sadržanih u odjeljku Ploča s postavkama pohrane web-mjesta. Možete ići i na odjeljak Ploča s globalnim postavkama pohrane i slijediti upute (koje objašnjavaju, na primjer, kako izbrisati postojeće LSO-ove (koji se nazivaju "informacije"), kako spriječiti postavljanje LSO-ova na vaše računalo bez vašeg pristanka i kako blokirati LSO-ove koje ne isporučuje operater stranice na kojoj se nalazite u tom trenutku). Imajte na umu da postavljanje reproduktora LSO-ova da ograniči prihvaćanje LSO-ova može smanjiti ili spriječiti funkcionalnost nekih aplikacija LSO-ova.

Informacije o pregledniku ili uređaju. Određene informacije prikuplja većina preglednika ili se prikupljaju automatski putem vašeg uređaja, kao što je adresa kontrole pristupa medijima (MAC), vrsta računala (Windows ili Mac), razlučivost zaslona, naziv i verzija operacijskog sustava, proizvođač i model uređaja, jezik, vrsta i verzija internetskog preglednika te naziv i verzija web-mjesta koje koristite. Ove podatke koristimo kako bismo se pobrinuli za ispravno funkcioniranje web-mjesta.

Fizička lokacija. Prikupljamo fizičku lokaciju vašeg uređaja pomoću, na primjer, satelita, tornja mobilne telefonije ili Wi-Fi signala. Koristimo fizičku lokaciju vašeg uređaja kako bismo vam pružili personalizirane usluge i sadržaje utemeljene na lokaciji. Fizičku lokaciju vašeg uređaja, u kombinaciji s informacijama o tome koje ste reklame gledali i drugim podacima koje prikupljamo, također dijelimo s našim marketinškim partnerima kako bismo im omogućili da vam pruže personaliziraniji sadržaj i ispitaju učinkovitost reklamnih kampanja. U nekim slučajevima možete dopustiti ili zabraniti takve upotrebe i dijeljenje lokacije vašeg uređaja, ali ako to učinite, mi i naši marketinški partneri možda vam nećemo moći pružiti primjenjive personalizirane usluge i sadržaj.

Prepoznavanje uređaja. Kako bismo vam mogli ponuditi sadržaj za koji vjerujemo da bi vas mogao zanimati na temelju vaše aktivnosti na web-mjestu te u svrhu sprječavanja prijevare i provjere autentičnosti, možemo koristiti i druge tehnologije koje su slične kolačićima. Na primjer, možemo prikupljati atribute uređaja i kombinirati informacije koje prikuplja većina preglednika ili koje se automatski prikupljaju putem vašeg uređaja kako bismo stvorili jedinstveni ID koji s priličnom sigurnošću prepoznaje vaš preglednik ili uređaj. U tom kontekstu možemo prikupljati, koristiti i kombinirati sljedeće informacije:

• Broj posjeta
• Zadnji posjet
• Prvi posjet
• Vanjska IP adresa
• Interna IP adresa
• Razlučivost zaslona
• Geolokacija (geografska širina/dužina na temelju IP adrese)
• Referentna vrijednost performansi uređaja
• Referentna vrijednost propusnosti uređaja
• Korisnički agent uređaja (vrsta preglednika, verzija)
• Mogućnosti uređaja (niz modernizatora za mogućnosti preglednika)
• Operacijski sustav uređaja
• Instalirani dodaci uređaja
• Jezik preglednika
• Bljeskalica omogućena ili onemogućena
• Vrijeme uređaja u datoteci
• Ključne riječi koje se koriste ako dolaze iz tražilice
• Posjećene stranice
• Duljina posjeta
• Stranica preporuke
• Položaj pokazivača miša
• Klikovi mišem
• Položaj pomicanja po stranici

Kako kontrolirati i izbrisati kolačiće

Postavke za kolačiće možete promijeniti ovdje

Osim toga, možete promijeniti postavke svog web preglednika kako biste odbijali ili prihvaćali kolačiće. Da biste to učinili, slijedite upute navedene u vašem pregledniku (obično se nalaze unutar mogućnosti "Pomoć", "Alati" ili "Uređivanje"). Druga mogućnost je da posjetite www.aboutcookies.org za dodatne informacije o promjeni postavke kolačića u različitim preglednicima (npr. Mozilla Firefox, Google Chrome, Internet Explorer i Safari). Međutim, budite svjesni da, ako odbijete ili onemogućite kolačiće, neke od funkcionalnosti web-mjesta mogu biti izgubljene.

Imajte na umu da to neće u potpunosti ukloniti kolačiće koji su već postavljeni na vaš uređaj. Kolačiće koji su već postavljeni na vaš uređaj možete izbrisati slijedeći ove upute:

Brisanje kolačića u pregledniku Internet Explorer

Brisanje kolačića u pregledniku Firefox

Brisanje kolačića u pregledniku Chrome

Brisanje kolačića u pregledniku Opera

Brisanje kolačića u pregledniku Safari

Za više informacija o isključivanju oglašivačkih kolačića, možete slijediti veze na web-mjesta trećih strana u odjeljku "Oglašavački kolačići" iznad ili možete posjetiti stranicu za isključivanje Network Advertising Initiative koja vam nudi mrežni alat za uklanjanje kolačića trećih strana koje su postavili članovi servisa Network Advertising Initiative s vaših uređaja.

Nudimo vam mogućnost da isključite korištenje kolačića prve strane koji se odnose na oglašavanje putem programa AdChoices. AdChoices je globalni program koji vam omogućuje da odaberete želite li primati prilagođeno oglašavanje na našem web-mjestu i na web-mjestima naših partnera za oglašavanje. Ako ne želite da vam se prikazuju prilagođeni oglasi, možete nam reći što želite klikom na ikonu programa AdChoices koja se nalazi na svim oglasima koji su dio programa. Ako odustanete od primanja prilagođenih oglasa, i dalje će vam se prikazivati oglasi - samo neće biti prilagođeni vašim interesima.

Da biste isključili korištenje kolačića i web-pratilica povezanih s oglašavanjem trećih strana, pogledajte odjeljak "Oglasne mreže i razmjene" koji ovlašćuju treće strane u nastavku. Isključivanje naših kolačića prve strane koji se odnose na oglašavanje ili kolačića trećih strana koji se odnose na oglašavanje, kao što je opisano u nastavku, ne znači nužno da vam se neće prikazivati naše oglašavanje - samo da to oglašavanje neće biti usmjereno na vas putem korištenje kolačića prve ili treće strane.

Da biste pronašli informacije koje se odnose na druge preglednike, posjetite web-mjesto razvojnog inženjera preglednika. Imajte na umu da ako su kolačići onemogućeni, sve značajke web-mjesta možda neće funkcionirati kako je predviđeno. Kontaktirajte nas na privacyrequest@orders.viagogo.com ako imate pitanja ili nedoumica.

Ako želite izbrisati sve kolačiće koje su postavila web-mjesta koja ste posjetili, u nastavku su veze putem kojih možete preuzeti tri programa koji čiste kolačiće za praćenje:

• http://www.lavasoftusa.com/products/ad-aware_se_personal.php
• http://www.spybot.info/en/download/index.html
• http://www.webroot.com/consumer/products/spysweeper/

Kontaktne informacije

Ako imate ikakvih upita u vezi ove obavijesti ili našeg korištenja kolačića, molimo, kontaktirajte nas na VGL Support Services Ireland Limited preko privacyrequest@orders.viagogo.com.

Tablica kolačića

Pritisnite ovdje kako biste vidjeli popis kolačića.